ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Коваленко Алексеем Александровичем (далее — «Оператор») при использовании сайта https://pamyatniki-lg.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе принципов законности и справедливости целей и способов обработки персональных данных, достоверности данных, ограничения обработки заранее определёнными, законными целями, недопустимости обработки данных, несовместимой с целями их сбора, соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям обработки.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — ИП Коваленко Алексей Александрович, самостоятельно организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных, обрабатываемых Оператором (пользователь Сайта).

Сайт — совокупность информационных материалов и сервисов, размещённых в сети Интернет по адресу https://pamyatniki-lg.ru.

Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые интернет-браузером пользователя на его устройстве при посещении Сайта.

3. Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Коваленко Алексей Александрович

ИНН: 614500253338 ОГРНИП: 320619600034815 Адрес места нахождения: г. Луганск, пер. Екатериновский, 20 Контактный телефон: +7 (959) 993-76-80, +7 (959) 015-86-61 Электронная почта: info@pamyatniki-lg.ru

Оператор является лицом, самостоятельно осуществляющим обработку персональных данных, полученных через Сайт.

4. Категории субъектов персональных данных

Обработке подлежат персональные данные посетителей Сайта, оставивших обращение (заявку) с использованием форм обратной связи, размещённых на Сайте.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, получаемые через формы обратной связи Сайта:

• имя;
• номер контактного телефона.

Иные персональные данные (адрес электронной почты, дата рождения, паспортные данные и т.п.) через формы Сайта не запрашиваются и не собираются. Если пользователь по собственной инициативе указывает дополнительную информацию в свободном текстовом поле сообщения (например, в поле «Ваш вопрос»), такая информация обрабатывается Оператором исключительно в целях, указанных в разделе 6 настоящей Политики, наравне с иными персональными данными пользователя.

Отдельно Сайтом автоматически собираются обезличенные технические данные посетителей с использованием сервиса веб-аналитики — порядок их обработки описан в разделе 12 настоящей Политики.

6. Цели обработки персональных данных

• обработка и рассмотрение обращений (заявок), поступивших через формы обратной связи Сайта;
• связь с пользователем для консультирования по вопросам изготовления, продажи, установки памятников, оград и сопутствующих услуг;
• заключение и исполнение договора в случае оформления заказа пользователем.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, — в случае оформления заказа (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором лично, без привлечения третьих лиц и без поручения обработки каким-либо подрядчикам или обработчикам.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с частичным использованием средств автоматизации (приём обращения через форму Сайта, переписка по электронной почте) и без использования средств автоматизации. Автоматизированные CRM-системы для обработки и хранения персональных данных Оператором не используются.

8.3. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.

8.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт, не распространяет и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом).

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные, полученные через формы обратной связи Сайта, хранятся Оператором не более 3 (трёх) месяцев с момента получения обращения (заявки), после чего подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством Российской Федерации.

10.2. Если на основании обращения между Оператором и пользователем заключается договор (оформляется заказ), персональные данные, необходимые для его исполнения, хранятся в течение срока действия договора и в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым и бухгалтерским законодательством) для хранения соответствующих документов.

10.3. Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных, в том числе:

• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных через формы Сайта;
• применяет парольную защиту учётных записей и почтового ящика, используемых для получения обращений.

12. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

12.1. Сайт использует сервис интернет-статистики «Яндекс.Метрика» в целях анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

12.2. При использовании Сайта в браузере пользователя могут сохраняться cookie-файлы, а также собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, посещённые страницы, время нахождения на Сайте. Указанные данные обрабатываются в обезличенном виде, не позволяют Оператору установить личность конкретного посетителя Сайта и не сопоставляются Оператором с иными персональными данными пользователя.

12.3. Пользователь вправе самостоятельно отключить сохранение cookie-файлов в настройках своего браузера. Отключение cookie-файлов может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

14. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору на электронную почту info@pamyatniki-lg.ru либо по адресу места нахождения Оператора, указанному в разделе 3 настоящей Политики. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления такого уведомления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://pamyatniki-lg.ru/privacy-policy/